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_aegap _bglg |
041 | 0 | 0 | _apor |
100 | 0 | 0 |
_aAbreu, Manuel _924164 |
245 | 0 | 0 |
_aA Administraçao e o público _b: algumas ideias e sugestoes para o seu atendimento _celaboraçao, Manuel Abreu ; colaboraçao, Ana Maria Rodrigues, Ercília Sampaio |
260 | 0 | 0 |
_aLisboa _bSecretariado para a Modernizaçao Administrativa _c1991 |
300 | 0 | 0 |
_a103 p. _c29 cm |
500 | _aA16.3 | ||
650 | 0 | 0 | _aServicios públicos |
650 | 0 | 0 |
_95689 _aAtención ó usuario |
650 | 0 | 0 |
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_aSampaio, Ercília _924167 |
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_aRodrigues, Ana Maria _924168 |
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_aPortugal _bSecretariado para a Modernizaçao Administrativa _eed. _924169 |
999 |
_c23230 _d23230 |